Book1st＆Sound1st Basic
存在意識・使命
私たちは、お客さまと心を通わせ、お客さまから学び、お客さまとともに喜び、お客さまが心から望まれる商品を提供し、お客さまの暮らしにいろいろな「すてき」を創造します。～はじめて選んでいただける店を目指して～ブック＆サウンドファーストは、「読書・音楽・映像を求めるすべての人々」に、（お客さま）「本・CD・DVD等の情報パッケージ」をお届けする上で、（商品）「抜群の品揃え」と「スピーディー」な対応をお約束し、（小売としての基本要件）同時に、「センスの良い」「エンターテイメント体験」を提供します。（ブランドとしての個性）そして、お客さまに喜んでいただく過程を通じて、「プロとしてのやりがい」をいちばん大切にします。（職場）
価値観
お客さま原点 お客さまの喜びが、私たちの喜びです。信頼しあう関係 私たちは、ルールを守るのはもちろんのこと、お客さまやお取引先との心の結びつきを大切にします。挑戦による前進 私たちは、変化をチャンスと捉え、失敗を恐れず、自分の可能性に挑戦し、より高い成果を求めます。人間性の尊重 私たちは、互いに認め合い、チームワークを大切にし、ひとりひとりがいきいきと誇りを持って働く職場をつくります。成長による未来の共有 私たちは、いつも夢を持ち、その実現をめざし、ともに高めあい、個人と会社の成長を達成します。